本記事は、建設キャリアアップカード（CCUSカード）を紛失した際に、現場入場停止のリスクを最小限に抑え、迅速に再発行を行うための手順書となるように情報を整理しております。現場監督および事務担当者の方は、万一の時に備えて、一度この記事で対応方法について頭に入れておくといざという時にあわえずに済むかと思います。
どうぞ最後までお読みください。
【最重要】紛失発覚時の初動対応
⚠ まずは「不正利用防止」と「現場への報告」を！
カードを他人に悪用されるリスクを防ぐため、速やかに利用停止措置を行う必要があります。
また、カードがなくても現場に入場できるよう、元請業者への根回しが不可欠です。
- CCUSヘルプデスクへ連絡し、カード機能を停止する不正利用を防ぐため、以下の問い合わせ窓口へ連絡し「一時停止」を依頼してください。
連絡先：建設キャリアアップシステム お問い合わせセンター
※Webフォームからの問い合わせが推奨されています（24時間受付）。
※電話の場合、繋がりにくいことがあります。 - 元請業者の現場監督へ報告する「カードを紛失し、現在再発行手続き中である」旨を伝えてください。
「技能者ID」さえ分かれば、カード現物がなくても現場入場を認めてもらえるケースがほとんどです。 - 「技能者ID」を確認する再発行申請および現場入場には、14桁の技能者IDが必須です。
事業者の管理者IDでシステムにログインし、「技能者一覧」から該当者のIDを確認・控えてください。
再発行手続きの具体的フローと期間
再発行は原則としてパソコンまたはスマートフォン（Webブラウザ）から行います。
| 標準処理期間 | クレジットカード決済：約2週間 コンビニ払込用紙：3週間以上 （用紙郵送の時間が加算されます） |
|---|---|
| 費用（実費） | 1,000円（税込）/ 1枚 |
| 必要書類 | 本人確認書類の画像データ （運転免許証、マイナンバーカード表面など） ※スマホで撮影したJPEG画像等を用意してください。 |
【申請手順詳細】
- 技能者IDでシステムにログイン
技能者本人のIDでログインします（代行申請の場合も技能者IDでのログインが必要です）。 - 「310_変更・再交付申請」メニューを選択
メニューから「再交付申請」をクリックします。 - 再交付理由の選択と本人確認書類のアップロード
理由として「紛失・盗難」を選択し、用意した本人確認書類（免許証など）の画像を添付します。 - 手数料の支払い
お急ぎの場合は必ず「クレジットカード決済」を選択してください。
払込用紙（郵送）を選ぶと、到着までに数日～1週間ロスします。 - 新しいカードの受領
登録住所へ「簡易書留」で郵送されます。必ず受け取り対応をお願いします。
現場入場停止を防ぐための実務対応
「カードがない＝現場に入れない」ではありません。以下の手順で現場稼働を止めないようにしてください。
① 技能者IDの共有
元請業者に対し、対象者の「氏名」と「技能者ID（14桁）」を正確に伝えてください。元請がシステム上で施工体制登録を行っていれば、カードリーダーを通さなくても事後登録などが可能です。
② 就業履歴の事後登録（手動入力）
カードをタッチできない期間の就業履歴は、以下の方法で登録します。これにより退職金共済（建退共）等の掛け金漏れを防ぎます。
【再発行期間中の履歴登録手順】
- 技能者IDでシステム（マイページ）にログイン。
- 「320_就業履歴」メニュー ＞ 「10_入力」をクリック。
- カレンダーから入場した現場と日付を選択し、申請ボタンを押す。
- 元請業者が承認することで履歴が蓄積されます。
よくあるトラブルと解決策
Q. ログインパスワードを忘れて申請できない
A. ログイン画面の「パスワードを忘れた方」から再設定が可能です。ただし、登録時のメールアドレスが必要です。メールアドレスも不明な場合は、認定登録機関（当事務所など）でのメールアドレス変更手続きが必要となり、時間がかかります。
Q. 技能者IDがどうしても分からない
A. 所属事業者の管理者IDでログインすれば、自社に所属している技能者の一覧とIDを確認できます。社長または事務担当者が必ず確認できるようにしてください。
対応・再発防止チェックリスト
紛失対応チェックリスト（実務担当者用）
- 対象者の技能者ID（14桁）を確認した
- CCUSヘルプデスクへ連絡し、旧カードの停止措置を行った
- 入場予定の現場（元請）へ連絡し、IDを伝えて入場許可を得た
- 本人確認書類（免許証等）の画像を入手した
- Webから再発行申請を行い、手数料（1,000円）を支払った
- カード到着までの間、マイページから就業履歴の手動入力を指導した
再発防止・日常管理のベストプラクティス
紛失は「現場での管理不足」が主な原因です。
以下のルール徹底を推奨します。
- 【会社管理】 技能者IDとパスワードの一覧表を会社（事務所）で厳重に保管している
- 【現場】 カードはネックストラップ付きケース等に入れ、安易にポケットに入れない
- 【帰宅時】 現場から帰る際、または事務所に戻った際に「カードがあるか」確認する習慣をつける
- 【破損対策】 現場作業中は汚れや衝撃から守るため、ハードケースの使用を推奨する
当事務所へのご連絡
自社での対応が困難な場合、認定を受けた「CCUS登録行政書士」に代行を依頼することが可能です。
当事務所でも、2026年11月以降より申請代行から不備対応、現場説明会のサポートまで承っております。お困りの際はお早めにご連絡ください。
【建設業に強い事務所】 イーエイブル法務事務所（２０２６年１１月開業予定）
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